Bei unseren Kursen bieten wir Ihnen hilfreiche Tipps für eine zielführende und überzeugende Kommunikation mit Ihren Patientinnen oder Patienten aber auch im Umgang mit Ihren Kolleginnen und Kollegen. Erkennen Sie frühzeitig Konfliktsituationen und lösen Sie diese souverän:
Thema
Kommunikation
Tipps für eine zielführende Kommunikation - extern und intern
Mit dem Prinzip Shared Decision Making die Adhärenz und Zufriedenheit bei Patientinnen und Patienten erhöhen
Mit lösungsorientierter Kommunikation auch schwierige Patienten knacken und im Team handlungsfähiger werden
Konfliktmanagement im Team: schwierige Gespräche angehen und meistern / Konflikte frühzeitig erkennen und souverän lösen für mehr Teamgeist und Motivation im Praxisteam
